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Urban Arrow 召回货运电助力自行车：涉及车型与免费维修方法
美国约 1,032 辆车被召回，此前收到 9 起鞍座与座管连接处损坏或磨损报告，无人员受伤。车主应立即停用，并核对车型、生产期和带两颗银色螺栓的座管夹具。
Gazelle USA 与 Urban Arrow North America 正召回部分在 2016 年第三季度至 2022 年第三季度生产的货运电助力自行车。座管夹紧机构前螺栓可能断裂，使鞍座松动并造成跌倒风险。
哪些车辆被召回
美国约 1,032 辆和加拿大约 134 辆被列入 10 月 1 日公告。涉及黑色或白色 Urban Arrow Family、Shorty、Cargo L/XL，以及白色 Tender 1000/1500；车辆采用铝制车架、加固泡沫货箱，货箱下方印有 Urban Arrow。它们于 2016 至 2022 年在专业自行车店销售，售价约 9,000 美元；官方把生产期限定为 2016 年第三季度至 2022 年第三季度。
最快检查座管
受影响的鞍座夹具可见两颗银色螺栓。CPSC 表示前螺栓可能断裂，使骑行中的鞍座松动并造成跌倒。若车型或生产期不明，先拍整车、货箱标识和双螺栓区域，再联系公司或经销商；自行拧紧或更换螺栓不等同官方维修。
为什么必须立即停用
企业收到 9 起鞍座—座管连接处损坏或磨损报告，公告发布时无人员受伤；官方仍要求立即停用，直至完成更换。货运电助力自行车可能载人或载货，鞍座支撑突然变化会增加失衡风险。公告未称电机、电池、刹车或货箱有缺陷。
如何获得免费更换
Gazelle USA 与 Urban Arrow 免费提供替换座管和鞍座。车主先在北美召回页登记，再自行安装或由 Urban Arrow 经销商免费安装。电话 800-838-5388（工作日太平洋时间 9:00–17:00），邮箱 recall.na@urbanarrow.com。核对车型、颜色、生产或购买期及两颗银色螺栓，但不要为找文件而延迟停用。
联系前应保留什么记录
拍下整车、货箱标识、车型结构和双螺栓夹具；二手车主另记取得地点、时间与维修史。登记无需先诊断断栓，即使没有异响或松动，只要符合召回描述也不应继续骑行。完成更换后保留维修证明。
不要混淆一月的扣具召回
1 月 29 日另一项召回涉及约 320 辆绿色或黑色 FamilyNext Pro，原因是儿童约束扣可能无法完全扣合，处理方式是在经销商处更换扣具。10 月行动则针对旧系列约 1,032 辆车的鞍座和座管。
