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Urban Arrowのカーゴeバイクをリコール 対象モデルと無償修理の方法

米国で約1,032台が対象。サドルとシートポスト接続部の損傷・摩耗が9件報告され、負傷者はいない。所有者は使用を中止し、モデル、製造時期、銀色ボルト2本のクランプを確認する必要がある。

シートポスト点検のため整備スペースに駐輪された無ブランドのカーゴeバイクのオリジナルイラスト。
オリジナルイラスト:対象条件に合う車両は正式なシートポストとサドルの交換まで使用を止めます。 Watch at Ease

Gazelle USAとUrban Arrow North Americaは、2016年第3四半期から2022年第3四半期に製造された一部のカーゴ電動アシスト自転車をリコールする。シートポストクランプ前側のボルトが破断し、サドルが緩んで転倒する恐れがある。

対象車

10月1日の告知は米国約1,032台とカナダ約134台を対象とする。黒または白のFamily、Shorty、Cargo L/XL、白のTender 1000/1500で、アルミフレームと補強フォーム製ボックスを備える。2016~2022年に約9,000ドルで販売され、製造期間は2016年第3四半期~2022年第3四半期。

シートポストを確認

対象クランプには銀色ボルトが2本ある。CPSCによると前側ボルトが破断すると走行中にサドルが緩み、転倒の危険がある。モデルや時期が不明なら車体、ボックス表示、2ボルト部分を撮影して会社または販売店に連絡する。締め直すだけでは正式修理にならない。

直ちに使用中止

接続部の損傷・摩耗が9件報告され、負傷者はいないが、交換完了まで直ちに使用を止めるよう求められている。人や荷物を運ぶ車両でサドル支持が急変すると操作が難しい。モーター、バッテリー、ブレーキ、ボックスの欠陥を示す告知ではない。

無償交換

北米リコールページで登録し、無償のシートポストとサドルを自分で取り付けるか、Urban Arrow販売店で無料作業を受ける。電話800-838-5388(平日・太平洋時間9~17時)、メールrecall.na@urbanarrow.com。モデル、色、時期、銀色ボルト2本を確認し、書類探しの間も使用を止める。

連絡前に残す記録

車体全体、ボックス下部の表示、モデル構成、2ボルトのクランプを撮影し、中古車なら入手時期・場所と整備歴も残す。破断を自己診断する必要はなく、症状がなくても対象条件に合えば乗らない。交換完了の記録も保管する。

1月のバックルリコールと区別

1月29日の別件は緑または黒のFamilyNext Pro約320台で、子ども用バックルが完全に掛からない恐れがあり、販売店でバックルを交換する。10月の措置は旧型約1,032台のサドルとシートポストが対象だ。

銀色ボルト2本と強調された前側ボルトを示すサドルクランプのオリジナル技術イラスト。
オリジナル技術イラスト:銀色ボルト2本が識別点で、前側ボルトが報告された不具合箇所です。 Watch at Ease