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TikTok 公布 Shopping Assistant 购物助手与 Buy Direct 结账功能
商品导购与付款采用不同流程。能否使用取决于广告主参与测试的资格。
TikTok 于 10 月 5 日公布 Shopping Assistant 购物助手和 Buy Direct，新增对话式商品导购与一种结账选项。
两条不同的购物路径
在 TikTok 描述的示例中，Shopping Assistant 位于应用内浏览器的商品页上，根据商家提供的信息回答问题。购物者可以继续在该浏览器内前往商家的结账页面。
商家的回答可以澄清商品介绍中的信息。但仅凭这些回答，并不能证明其推荐已比较所有卖家，也不能证明商品描述经过独立验证。
结账环节有哪些变化
Buy Direct 则提供原生结账体验，使用已保存的付款信息和地址，并提供订单跟踪。TikTok 表示，品牌仍是交易记录商户（Merchant of Record）；Buy Direct 需要集成通用商务协议（Universal Commerce Protocol）。
仅凭结账流程的设计，无法确定退货政策或退款申请的处理结果。这些问题需要另行查证。
谁能使用
TikTok 请广告主联系其销售合作伙伴，了解资格要求和测试机会。公告并未给出向所有人开放的日期。
公告描述的是预期提供的体验。它并不能证明在真实购物条件下，回答是否准确、购买流程是否可靠，或转化率是否有所提升。
比较能说明什么
有意义的比较应分别考察界面、卖家，以及有关实际效果的说法有何证据支持。始终留在同一应用内，并不能说明卖家是谁。
我们关于 Flipkart 的报道介绍了另一项面向印度的结账试验。关于 UPS 的报道则解释了另一项 TikTok Shop 退货服务；这两篇报道都不能确定此次新工具的条款或使用资格。
