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泰航称72小时内清完约5,000件滞留行李,曼谷航班削减仍在继续
泰国国际航空称,素万那普机场仍有约5,000件行李等待处理,目标是在72小时内清完;洪水引发的航班削减和恢复工作仍在持续。

泰国国际航空周二表示,严重降雨和洪水扰乱地面作业后,其航班约有5,000件行李仍留在曼谷素万那普机场。首席执行官 Chai Eamsiri 表示,公司预计在72小时内清完这批积压行李。
行李问题只是更广泛运营压力的一部分。路透社报道,泰航计划在9月29日削减约30个从曼谷出发的航班,约占当天计划离港航班的30%;Khaosod 则称,9月26日至27日52个航班留下的行李正返还给已登记信息的旅客。
为什么机场中断仍在影响泰航
曼谷洪水让许多工作人员无法抵达素万那普机场。路透社报道,泰航表示,在中断期间约有一半人员无法到岗。该公司称,之前两天几乎所有航班都出现延误,按时运行的不足3%。
在尝试稳定地面保障的同时,泰航减少了曼谷出发航班。路透社称,9月29日约30个航班计划被削减,而数千件行李仍需处理并返还旅客。
延误行李目前如何返还
Khaosod 报道,9月26日至27日52个泰航航班留下的行李,正在返还给已经登记行李信息的旅客。通过航空公司二维码登记的旅客,行李将送往登记时提供的地址。
Khaosod 还列出素万那普机场二楼行李服务办公室06:30至23:30的自取安排,以及国内航线0-2134-5373–74、国际航线0-2134-5466–68的行李服务电话。专程前往机场前,旅客应先向泰航确认最新安排。
前往素万那普前旅客该做什么
出发去机场前先查看泰航最新航班状态和自己的预订,尤其是在离港航班削减仍生效期间。泰国旅游部门也建议,在洪水影响道路和交通时,为前往机场预留额外时间。
如需更广泛的旅行协助,泰国政府称旅游警察1155热线全天开放,泰国国家旅游局则提供1672热线。上述渠道可协助处理当地出行中断,但行李追踪和航班变更仍应直接通过泰航办理。
