Estilo de vida · NOTICIA EXPLICADA
HotHands retira 77.000 calentadores de manos recargables: cómo identificar el H163650 y pedir el reembolso
El retiro afecta al paquete recargable blanco y naranja, no a los calentadores HotHands activados por aire. Deja de usarlo, conserva la prueba del modelo, lote y reclamación, y deséchalo mediante el sistema local de residuos domésticos peligrosos.
Kobayashi ha retirado cerca de 77.000 calentadores de manos recargables HotHands vendidos en Estados Unidos. Los reguladores indican que la batería de iones de litio y los componentes eléctricos pueden sobrecalentarse y prenderse, creando riesgos de incendio y quemaduras. El retiro se limita al modelo H163650: un paquete de dos unidades, una blanca y otra naranja, que se unen magnéticamente. No incluye los calentadores HotHands desechables activados por aire. Los propietarios deben dejar de usarlos de inmediato y mantenerlos intactos hasta completar la reclamación.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC) señala que se vendieron entre julio de 2025 y agosto de 2026 por unos 30 a 40 dólares en Bass Pro Shops, Meijer, Target, The Home Depot, otras tiendas y Amazon.com. Kobayashi y la CPSC no habían recibido informes de incidentes o lesiones relacionados con este modelo al publicarse los avisos. La empresa dice que utiliza la misma batería y los mismos componentes eléctricos que dispositivos OCOOPA ya retirados. La ausencia de informes no elimina el riesgo.
Para obtener el reembolso completo, registra el producto con Kobayashi y consigue un número de reclamación antes de desecharlo. Escribe “Recalled” y el número en el calentador y presenta una foto que muestre la marca, el modelo y el lote; el recibo es opcional. Después de aportar la prueba, sigue las normas locales para residuos domésticos peligrosos con productos de iones de litio retirados y nunca lo pongas en la basura, el reciclaje en acera ni una caja ordinaria de pilas.
Comprueba el modelo H163650
Mira la cara inferior de la unidad y busca el modelo H163650 y el número de lote de cuatro dígitos. El producto retirado incluye una unidad blanca y otra naranja, puerto USB-C, indicadores LED y correas de silicona. El logotipo HotHands aparece en blanco en el dispositivo y el embalaje. Los calentadores activados por aire no están incluidos.
Motivo del retiro
La batería y los componentes eléctricos pueden sobrecalentarse y encenderse. No esperes a ver calor anormal, hinchazón, olor o humo. Los avisos oficiales registraban cero incidentes y lesiones en ese momento, pero esa cifra corresponde a la fecha de publicación y no cambia la orden de dejar de usar el producto.
Completa la reclamación antes de desecharlo
Registra el producto en la página del retiro de HotHands o contacta con Kobayashi para recibir un número único de reclamación. Escribe “Recalled” y el número con un marcador permanente y envía una foto que muestre esa marca, el modelo y el lote de cuatro dígitos. El recibo es opcional. Conserva la confirmación hasta que se resuelva el reembolso y no deseches la unidad antes de aportar las pruebas solicitadas.
Utiliza residuos domésticos peligrosos
No coloques el dispositivo en la basura, el reciclaje en la acera ni las cajas ordinarias de recogida de pilas de comercios. Llama antes al municipio, condado o centro de residuos domésticos peligrosos (HHW), explica que se trata de un calentador recargable retirado y pregunta si lo acepta y cómo transportarlo. Si no lo acepta, pide instrucciones al municipio. No abras, perfores, aplastes ni desmontes el producto.
Alcance del aviso
La cantidad es de aproximadamente 77.000 unidades en Estados Unidos y 72 en Canadá; el número de retiro estadounidense es 27-011. Los avisos confirman el riesgo de sobrecalentamiento, incendio y quemaduras, y que en ese momento no había informes de incidentes o lesiones. No retiran todos los productos HotHands ni sustituyen las normas locales de gestión de residuos peligrosos.
