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Golden Resale 휴대용 캠핑 샤워 리콜: ZAREI 키트 식별과 올바른 환불 연락처
Golden Resale가 Amazon과 Walmart에서 판매한 휴대용 캠핑 샤워 약 400세트를 리콜합니다. 1500W 침수형 히터가 물 밖으로 일부 또는 완전히 나오면 불이 붙을 수 있으며, 연방 공지에는 서로 다른 전화번호 두 개가 적혀 있습니다.
Golden Resale는 Amazon과 Walmart에서 온라인 판매한 ZAREI 휴대용 캠핑 샤워 약 400세트를 리콜합니다. 1500W 침수형 히터가 물 밖으로 일부 또는 완전히 나오면 빠르게 불이 붙을 수 있습니다. 공지 발표 당시 사고나 부상 보고는 없었습니다.
전체 세트의 사용을 즉시 중단하고 확인을 위해 히터를 전원에 연결하지 마십시오. 물통, 펌프, 호스, 샤워헤드와 하트 모양 구멍이 있는 히터를 확인한 뒤 구매한 마켓플레이스에서 전액 환불 절차를 시작하십시오.
리콜 대상 키트 식별 방법
대상은 검은색 충전식 펌프, 금색 테두리가 있는 검은색 샤워헤드, 검은색 호스, 검은색 5갤런 접이식 물통, 1500W 금속 침수형 히터로 구성된 완제품입니다. 물통 옆면과 펌프 화면 아래에 ‘ZAREI’가 표시됩니다.
히터 금속 덮개에는 하트 모양 구멍이 있고 끝은 검은색 플라스틱 캡입니다. 포장 전에 전체 세트와 식별 지점을 촬영하십시오. 2026년 2월부터 8월 사이 주문 기록은 도움이 되지만, 실제 부품과 표기가 제품 확인의 기준입니다.
히터가 리콜된 이유
CPSC에 따르면 히터가 물 밖으로 일부 또는 완전히 나오면 빠르게 발화해 중상이나 사망 위험이 있는 화재를 일으킬 수 있습니다. 공지에는 사고나 부상 보고가 없다고 적혀 있습니다.
대상 히터는 눈에 띄는 손상이 없어도 위험할 수 있습니다. 뜨거워지는지 확인하려고 전원을 연결하지 말고, 보고된 사고가 없다는 사실을 안전하다는 증거로 여기지 마십시오.
Golden Resale에 연락하기 전 할 일
히터와 펌프의 전원을 빼고 최근 사용한 부품은 다시 연결하지 않은 채 식히고 말리십시오. 히터를 텐트, 차량, 연료, 천, 종이 등 가연성 물질과 떨어뜨리고 ZAREI 표기, 하트 모양 구멍, 검은색 캡과 전체 세트의 사진을 보관하십시오.
Amazon 또는 Walmart 주문번호, 구매일, 원래 결제수단을 보관하십시오. Golden Resale나 판매 플랫폼이 반품 지침을 주기 전에는 재판매, 기부, 폐기 또는 임의 발송을 하지 마십시오. 공개된 조치는 선불 반품입니다.
환불 절차
Golden Resale에 연락해 어느 마켓플레이스에서 구매했는지 알립니다. 환불은 Amazon 또는 Walmart 시스템에서 시작합니다. 반품을 계속 진행하는 소비자에게는 리콜 키트를 보낼 무료 선불 포장이 제공됩니다.
반품 처리 후 원래 결제수단으로 환불될 예정입니다. 환불이 끝날 때까지 운송장 영수증, 추적번호, 플랫폼 확인서를 보관하고 갑작스러운 연락으로 ‘리콜 라벨 비용’을 요구하면 지불하지 마십시오.
공지에 서로 다른 전화번호 두 개
CPSC 페이지의 번호가 일치하지 않습니다. Consumer Contact에는 855-927-3440, 조치 본문에는 855-927-2440이 적혀 있습니다. RecallTimes도 같은 차이를 지적하며, 공개 자료만으로 어느 번호가 잘못됐는지 판단할 수 없습니다.
우선 공지된 시간에 Consumer Contact 번호 855-927-3440으로 연락하는 것이 신중합니다. 연결되지 않거나 확인되지 않으면 golden.resale0624@gmail.com과 Amazon 또는 Walmart 주문 시스템을 이용하십시오. 리콜 번호 27-013과 주문번호는 제공하되 무관한 금융정보는 보내지 마십시오.
확인된 내용과 확인되지 않은 내용
공개 공지는 ZAREI 표기, 1500W 히터, 하트 모양 구멍, 판매 기간, 약 400세트, 발화 위험과 선불 반품 환불 절차를 확인합니다. 발표 당시 사고나 부상은 보고되지 않았습니다.
별도 모델번호나 일련번호 범위, 두 전화번호가 다른 이유, 펌프 자체의 결함은 공개되지 않았습니다. 부품이 없거나 표기가 불분명하면 전원을 연결하지 말고 시험 대신 개별 안내를 요청하십시오.
