Estilo de vida y seguridad del consumidor · NOTICIA EXPLICADA
Retiro de lámparas Cupcakes and Cashmere: revise la base antes de cortar el cable
Designs Direct retira unas 4.200 lámparas de pie de tres luces vendidas en HomeGoods tras 11 incidentes, dos con descarga y quemaduras. La comprobación fiable es la etiqueta bajo la base, no solo el color de las pantallas.
Designs Direct retira unas 4.200 lámparas de pie Cupcakes and Cashmere de tres luces porque el cable o el cableado interno puede humear, derretirse, producir chispas, sobrecalentarse o incendiarse. Hay 11 incidentes, dos con descargas y quemaduras.
La comprobación más segura es la etiqueta bajo la base. Si dice 7927-OZ o 7927-OZ1, apague y desenchufe la lámpara y siga las instrucciones del fabricante para fotografiar su destrucción y obtener el reembolso total.
La identificación más rápida
Apague y desenchufe antes de tocar o inclinar la lámpara. Busque7927-OZ o7927-OZ1 bajo la base; el número style de HomeGoods está en la etiqueta original del precio.
7927-OZ es dorada con pantallas multicolor y corresponde a190734 y211918. 7927-OZ1 es dorada con pantallas crema y corresponde a192249,208605 y213058. El color solo sirve de apoyo.
Alcance
Miden unas63 pulgadas y tienen tres globos de vidrio de unas6 pulgadas. Se vendieron enHomeGoods entre junio de2025 y julio de2026 por79–89 dólares; el número federal es27-007.
Solo están incluidos los modelos y números indicados. Si falta la etiqueta o no se lee, mantenga la lámpara desenchufada y consulte a Designs Direct en vez de adivinar por el aspecto.
Por qué dejar de usarla
La CPSC dice que el cable o cableado puede humear, derretirse, generar chispas, sobrecalentarse o arder al conectarse o encenderse. Hay11 incidentes, dos con descargas y quemaduras.
Los avisos no detallan cada lesión ni prueban una causa idéntica en todos los casos. Aunque haya funcionado bien, no la conecte para probarla si coincide el modelo.
Secuencia segura
Apague, desenchufe y coloque en un lugar seco lejos de inflamables. Fotografíe la etiqueta y la de precio antes de una acción irreversible; nunca corte un cable conectado o energizado.
Tras confirmar y leer las instrucciones vigentes, corte el cable ya desconectado, fotografíe la lámpara inutilizada y deséchela según las normas locales. No la venda, done ni entregue.
Reembolso total
Envíe la foto de la lámpara destruida con nombre completo y teléfono al contacto oficial. Designs Direct afirma que pagará el reembolso total dentro de15 días tras recibir y verificar la documentación.
Guarde fotos y respuesta hasta completar el pago. El proceso publicado no pide credenciales de pago; use solo los contactos oficiales.
Contactos y límites
888-425-9692, laborables de9:00 a17:00 hora del Este; recall@designsdirectllc.com; CPSC800-638-2772.
El aviso no demuestra que otra lámpara carezca de fallos eléctricos. Si falta la etiqueta, ya hubo humo o chispas, o no puede moverla con seguridad, déjela desenchufada y pida ayuda.
