기술 · 실용 가이드
새 iPhone에서 건강 데이터가 사라졌다면? 복원 원본부터 확인하세요
가장 오래된 기록이 어디에 남아 있는지 확인하고 보호한 뒤 iCloud 동기화와 암호화 백업 중 하나를 선택하세요.
새 iPhone에는 최근 건강 기록만 보이지만 이전 iPhone, iPad 또는 컴퓨터 백업에는 더 긴 기록이 남아 있을 수 있습니다. 먼저 새 휴대전화를 지우거나 모든 동기화 스위치를 반복해서 바꾸지 마세요. 각 후보 원본에 남은 날짜 범위를 확인하고 마지막으로 읽을 수 있는 사본을 보호한 뒤 복구 경로를 선택합니다.
1. 무엇이 없고 어디에 남았는지 확인합니다
새 iPhone에서 중요한 건강 항목 두세 개를 열어 가장 이른 날짜, 최신 날짜, 데이터 소스 및 접근을 기록합니다. 기록이 남아 있는 이전 iPhone이나 iPad에서도 같은 항목을 확인합니다. 전체 저장 용량이나 최근 활동 링 하나만으로는 부족합니다. 알아볼 수 있는 날짜가 있는 샘플을 사용하고 비교하는 동안 이전 기기는 충전하고 잠근 채 변경하지 않습니다.
두 iPhone이 같은 Apple Account를 쓰는지 확인하고 각 기기에서 설정, 이름, iCloud, 모두 보기, 건강을 확인합니다. Apple은 인터넷 연결과 최신 운영체제도 요구합니다. 다른 기기에 누락 구간이 남아 있다면 진단 중 건강 데이터 삭제, 로그아웃, 초기화, 비활성화 및 삭제를 하지 마세요. Apple은 한 기기에서 동기화된 건강 데이터를 삭제하면 같은 계정의 모든 기기에서 제거된다고 경고합니다.
2. 복구 전에 마지막으로 읽을 수 있는 원본을 보존합니다
이전 iPhone에 더 긴 기록이 보이면 건강, 요약, 사진이나 이니셜에서 모든 건강 데이터 내보내기를 선택합니다. XML 보관 파일을 휴대전화 밖에 저장하고 복사할 수 있는지 확인합니다. Apple은 이를 공유 형식으로 설명하며 건강 앱에 완전히 되돌리는 파일이라고 약속하지 않습니다. 증거 사본으로 보존하고 이전 기기를 지울 근거로 사용하지 마세요.
새 백업을 만들기 전에 기존 컴퓨터 백업을 조사합니다. Finder, Apple Devices 또는 iTunes의 백업 관리에서 자물쇠 아이콘, 기기 이름, 날짜와 시간을 확인합니다. Apple은 암호화된 컴퓨터 백업만 건강 데이터를 포함한다고 밝힙니다. 유용한 기존 백업을 빈 현재 상태의 새 백업으로 덮어쓰지 말고 먼저 컴퓨터 백업 방식에 따라 보존합니다.
3. 증거에 맞는 복구 경로 하나를 선택합니다
읽을 수 있는 기기에 누락 날짜가 남고 같은 Apple Account에서 건강 동기화가 켜져 있으면 iCloud 경로를 사용합니다. 원본 기기를 온라인 상태로 변경 없이 두고 새 iPhone도 연결한 뒤 같은 날짜 샘플을 다시 확인합니다. 동기화 시험을 위해 지우기와 복원을 반복하지 마세요. 날짜 경계가 움직이지 않으면 증거를 보존하고 Apple 지원에 문의하며 유일한 완전 원본을 삭제하지 않습니다.
손실 전의 정상 암호화 백업을 확인한 경우에만 컴퓨터 백업 경로를 고려합니다. 백업 복원은 기기 설정 전체를 바꾸며 건강 데이터만 가져오는 기능이 아닙니다. 새 휴대전화에만 있는 데이터를 먼저 보호하고 Apple의 기기 복원 지침을 따릅니다. 설정이 끝난 iPhone은 설정 단계 복원 전에 지워야 하므로, 되돌릴 수 없는 작업 전에 백업 날짜, 자물쇠 아이콘, 현재 기기 보호를 확인합니다.
4. 복구 범위를 확인하고 중단 지점을 압니다
동기화나 복원 뒤 같은 항목에서 가장 이른 날짜, 중간 샘플 하나, 최신 날짜를 비교합니다. 데이터 소스 및 접근에서 이전 iPhone, Apple Watch, 타사 앱 중 어느 것이 기록을 썼는지 확인합니다. 실제 기록을 확인한 뒤 이전 휴대전화 보상 판매나 삭제를 검토합니다. 피트니스 배지와 요약은 다른 시점에 갱신될 수 있으므로 배지 하나를 기본 기록이 완전하다는 증거로 쓰지 않습니다.
읽을 수 있는 기기에 누락 기록이 없고 같은 iCloud 계정에 건강이 동기화되지 않았으며 유일한 컴퓨터 백업도 암호화되지 않았다면 Apple 문서에는 복원할 건강 데이터 원본이 없습니다. XML은 읽을 수 있는 기록을 남기지만 완전한 가져오기로 설명되지 않습니다. 의료기관 기록은 제공자 계정에 다시 로그인해 받을 수 있고 앱 자체 내보내기가 있을 수 있지만 모든 기록을 자동 재구성하지는 않습니다. 파괴적 초기화를 멈추고 그 원본에 대해 Apple 지원이나 데이터 제공자에게 문의하세요.
