Tecnología · NOTICIA EXPLICADA
Amazon y Flipkart revisan cámaras que no figuran en la lista BIS de India
Amazon India y Flipkart, propiedad de Walmart, empezaron a revisar cámaras conectadas después de que Reuters hallara que más de 700 de unos 770 modelos comprobados no aparecían en la base pública de la Oficina de Normas de India. El comprador debe verificar el modelo y el registro exactos, no confiar solo en una insignia del mercado.
Amazon India y Flipkart, propiedad de Walmart, están revisando anuncios de cámaras de seguridad conectadas a internet. Una investigación de Reuters encontró que más de 700 de unos 770 modelos comprobados no aparecían en la base pública de cámaras aprobadas de la Oficina de Normas de India (BIS).
India exige que las cámaras CCTV y los grabadores incluidos en la norma completen las pruebas y el registro correspondientes antes de venderse. Sin embargo, la ausencia en la base no demuestra que todas las cámaras mostradas en ambos mercados hayan suspendido una prueba oficial. Una insignia del anuncio tampoco prueba que el modelo exacto esté aprobado. La pregunta útil es más precisa: ¿coinciden el fabricante, el número de modelo completo y el registro BIS del producto con un expediente oficial?
Qué cambió en Amazon y Flipkart
Reuters informó el 1 de octubre que los dos mercados estaban comprobando anuncios de terceros y que retirarían los productos sin aprobación gubernamental. Desde el martes habían desaparecido al menos 12 anuncios, entre ellos dos modelos de la marca EZVIZ de Hikvision. Cientos seguían en línea cuando se publicó la noticia.
Reuters comparó unos 770 anuncios de cámaras conectadas con la base pública BIS y no encontró más de 700. El informe incluyó productos de Hikvision, Dahua y Maizic Smarthomes. Amazon no quiso comentar, Flipkart no respondió y BIS tampoco contestó de inmediato las preguntas de Reuters sobre los anuncios.
La revisión no había terminado. Una página disponible hoy puede retirarse después. Que desaparezca no indica por sí solo si la retiró el vendedor, la ocultó el mercado o el fabricante está solicitando la aprobación.
Qué significa el registro BIS para el comprador
BIS incluye las cámaras y los grabadores CCTV en el régimen de registro obligatorio para productos electrónicos y de tecnología de la información. Su página oficial identifica la norma IS/IEC 62368 Part 1:2023 y remite a la orden de registro de 2021 y a una modificación del 10 de marzo de 2026.
El cumplimiento corresponde a un fabricante y a un registro de producto definidos, no solo a una marca conocida. Un título como «cámara Wi-Fi», la afirmación del vendedor de que está certificada o un logotipo en una imagen no sustituyen la comprobación del modelo exacto en el registro oficial.
Antes de comprar, anota tres datos del anuncio o del envase:
1. La razón social del fabricante, no solo la marca comercial.
2. El número de modelo exacto, incluidos los sufijos que pueden identificar otra versión de hardware.
3. El número de registro o licencia BIS y la norma citada en la etiqueta.
Compara esos datos con la información oficial de BIS. Si el modelo o el fabricante no coinciden, pide al vendedor o al fabricante el certificado aplicable antes de pagar. Guardar el anuncio y la factura también conserva lo prometido si la página cambia.
La aprobación y la ciberseguridad son controles distintos
El registro BIS es un control regulatorio; no garantiza que una cámara de red sea segura en cualquier configuración. A la inversa, cambiar una contraseña no hace que un producto sin registrar cumpla las normas indias de venta.
Para quienes ya tienen una cámara conectada, la agencia estadounidense CISA recomienda mantener al día el firmware y los parches de seguridad y desactivar el acceso remoto cuando no sea necesario. Las orientaciones de CISA y la NSA también aconsejan cambiar las credenciales predeterminadas del proveedor al instalar el equipo.
Esas medidas reducen exposiciones habituales, pero no resuelven el registro. El propietario debe anotar el modelo y el registro exactos, consultar la página de soporte del fabricante y averiguar si la cámara envía vídeo a la nube o puede funcionar localmente. Si no necesita ver las imágenes a distancia, desactivar esa función elimina una vía de entrada.
Maizic, uno de los fabricantes citados por Reuters, dijo que había eliminado la función Wi-Fi que permitía vídeo remoto en directo y que limitaría sus equipos a una conexión directa con un teléfono cercano hasta obtener la aprobación. Es una respuesta específica de esa empresa, no una prueba de que todos los modelos afectados vayan a cambiar igual.
Qué hacer si desaparece un anuncio
Si una página guardada desaparece antes de la compra, no supongas que un sustituto de aspecto idéntico es el mismo modelo aprobado. Vuelve a comprobar el fabricante, el sufijo del modelo y el registro.
Si la cámara ya llegó, conserva la factura, capturas de la página, etiquetas del envase y número de serie. Pide al vendedor o al mercado el expediente de aprobación concreto y las opciones de devolución o asistencia. Las políticas pueden depender del vendedor, la fecha de compra y las condiciones del mercado; la revisión no establece que todos los compradores recibirán un reembolso.
En una cámara ya instalada, no deseches las pruebas antes de confirmar el modelo y la vía de soporte. Actualiza el equipo, cambia las credenciales predeterminadas y desactiva el acceso remoto si no lo necesitas mientras verificas el registro.
Lo que todavía se desconoce
Ninguno de los mercados había publicado una lista completa de modelos afectados cuando Reuters informó de la revisión. Aún no estaban claros el número final de retiradas, el ritmo de las comprobaciones restantes, si los fabricantes obtendrán aprobaciones ni qué soluciones recibirán compradores anteriores.
La decisión más segura a corto plazo es verificar cada modelo. La revisión del mercado es una razón para comprobar la cámara exacta, no una prueba de que todos los dispositivos de una marca mencionada carezcan de aprobación, sean inseguros o estén a punto de dejar de funcionar.